GreenCobot ha desarrollado un sistema de soporte técnico y operativo de vanguardia. Llevamos a cabo inspecciones y controles remotos, así como sesiones de enseñanza, todo mientras mantenemos altos estándares de calidad de servicio. A través del control remoto de túneles SSH podemos actuar manteniendo la mejor seguridad y protección de datos en las máquinas de nuestros clientes.
Hemos probado un eficaz sistema de vigilancia por cámara web que se puede activar en caso de solicitud de asistencia para el control visual remoto de la situación de la máquina. Además de la cámara web, también proporcionamos un software especial de control visual remoto como soporte adicional, que puede instalarse en dispositivos Android equipados con cámaras o anteojos inteligentes, suministrados por nosotros.
Dijimos suficiente de las largas y aburridas esperas para asistencia técnica.
Gracias a nuestro sistema, los tiempos de espera se reducen al mínimo, además, gracias al soporte a través de la cámara, nos permite proporcionar asistencia resolutiva y exhaustiva en tiempo real.
Implementamos nuevas tecnologías de vigilancia y mantenimiento predictivo
La vigilancia remota de la máquina y el mantenimiento predictivo son todas nuestras máquinas necesarias para funcionar bien, durante mucho tiempo y sin mantenimiento físico. Es con estos objetivos en frente de nosotros que siempre estudiamos e implementamos nuevas tecnologías para lograr este objetivo, a fin de hacer que la experiencia del usuario en nuestros robots sea lo más fácil y robusta posible.