GreenCobot a développé un système de support technique et opérationnel de pointe. Nous effectuons des inspections et des télécommandes, ainsi que des séances d'enseignement, tout en maintenant des normes élevées de qualité de service. Grâce au tunneling SSH télécommandé, nous pouvons agir en maintenant la meilleure sécurité et protection des données sur les machines de nos clients.
Nous avons testé un système de surveillance par webcam efficace qui peut être activé en cas de demande d'assistance pour un contrôle visuel à distance de la situation de la machine. En plus de la webcam, nous fournissons également un logiciel spécial de contrôle visuel à distance en tant que support supplémentaire, qui peut être installé sur des appareils Android équipés de caméras ou sur des lunettes intelligentes, fournis par nous.
Nous en avons assez dit des longues et ennuyeuses attentes pour l'assistance technique.
Grâce à notre système, les temps d'attente sont réduits au strict minimum, de plus, grâce au support via caméra, il nous permet de fournir une assistance en temps réel résolutive et exhaustive.
Nous mettons en œuvre de nouvelles technologies de surveillance et de maintenance prédictive
La surveillance à distance des machines et la maintenance prédictive sont autant d'éléments dont nos machines ont besoin pour bien fonctionner, pendant longtemps et sans maintenance physique. C'est avec ces objectifs devant nous que nous étudions et mettons toujours en œuvre de nouvelles technologies pour atteindre cet objectif, afin de rendre l'expérience utilisateur sur nos robots aussi simple et robuste que possible.